রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

nbajje-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়া ও মেনে চলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তথ্য অনুরোধের পথ খোলা আছে
nbajje আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — nbajje SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা পাঠানো হয়। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করি না এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে লগইনের সময় OTP কোড ছাড়া প্রবেশ হয় না — এটি অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য ধারণ সীমা

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়; ধারণকাল স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন সচল রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত যোগাযোগ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব — যেমন মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, সেটি স্থানীয় আইন মেনে।

লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজন মেটানো পর্যন্ত রাখা হয়। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

Rocket উত্তোলনে শুধু অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে মিলে যাওয়া লেনদেন রেফারেন্স যাচাই হয় — কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।